Hvorfor velge AppleCare for Enterprise
Du får ett sted du kan henvende deg til når du trenger service og support på dine enheter. De fleste problemer kan løses med bare én telefon. Siden Apple lager maskinvaren, operativsystemet og mange av programmene, er tilgang til deres AppleCare produkter en trygghet for deg som bruker.
AppleCare for Enterprise gir din bedrift fleksible service- og supportalternativer, maskinvare-service på stedet og erstatningsenhet neste virkedag.
AppleCare for Enterprise har volumbaserte priser og starter med minimum 50 enheter.
Reparasjon eller erstatning av enhet
Reparer eller erstatt inntil ti prosent av IOS enheter, eller reparer inntil fire prosent av Macer - uansett grunn.
Global maskinvareservice på stedet
Service på stedet for alle Apple-enheter som dekkes, så raskt som neste virkedag.
Support for sluttbrukere
- Prioritert tilgang til Apple kundestøtte døgnet rundt for sluttbrukere
- Support på norsk i arbeidstiden
Dekning på IT-avdelingsnivå
- Inkluderer ett tilfelle på bedriftsnivå pr år
- Tilgjengelig 24/7 med responstid på en time for problemer med høy prioritet
- Ytterligere IT-support er tilgjengelig ved kjøp av AppleCare OS Support
Fordeler du får,
i tillegg til de juridiske rettighetene du har som forbruker:
- Et sted for kundestøtte fra tekniske eksperter
- Flere servicealternativer for Apple-maskinvare
- Inkludert kundestøtte for programvare
Skap den mobile arbeidsplassen sammen med Techstep og Apple.
Sammen finner vi løsninger som passer for din virksomhet.