Bransch:
Postoperatör
PostNord – Digitaliserat arbetssätt för 14 000 arbetare på fältet
Postnord är en ledande aktör på den Nordiska transport och Logistikmarknaden och hanterar primärt paket, pallar kombinerat med kvalitativa tilläggstjänster såsom express och kurir. Med sina 3:e parts logistiklösningar skeppar dom med bil, båt och flyg och har på så sätt global räckvidd.
Fakta
Anställda:
26 500+
Kund sedan:
2000
Lokation:
Sverige
.png)
Utmaningen
I början av 2000-talet gick Postnord över från papper och penna till en digital lösning. Detta kickstartade användningen av mobila enheter och real-time dataöverföring. Att digitalisera och arbetssätt för mer än 14 000 förare och brevbärare som levererar paket är en stor utmaning och kräver ett långtidsengagemang , nära samarbete med personalen och en robust lösning som sträcker sig från den faktiska applikationen till managering av enheter på ett effektivt sätt.
Lösning
TechStep och PostNord har tillsammans bäddat in den mobila teknologin i den dagliga verksamheten. TechStep levererar och driftar en lösning som täcker hela ekosystemet för enheter, managering och ett dedikerat utvecklingsteam som levererar en Android-app. Appen hanterar arbetsmomenten för pakethanteringen. Det innefattar lastning, planerade stopp, leverans, ruttplanering och real-time tracking och är en framgångsfaktor.
Vårt nära samarbete och arbetssätt med iterativa utvecklingsmetoder innebär att appen hela tiden anpassas och uppdateras. I kontinuerliga möten med både slutanvändare och andra olika intressenter inom PostNord samlar TechStep på sig information om förbättringar och insikter om hur lösningen kan fintrimmat och justeras för att bli ännu bättre.
Fördelar
- Ökad trafikeffektivitet sparar både tid och miljö
- Slutmottagaren kan ta del av realtidsdata om vart paketet befinner sig, vilket reducerar oro och frågor relaterat till försändelsen.
- Intuitiv applikation som körs på kioskade enheter som möter kraven på användbarhet och säkerhet som affärskritiskt arbete behöver.
- Single point of contact för slutanvändare med både hård- och mjukvaruproblem.
"För att PostNord skulle kunna leverera paket med ett nytt spännande gränssnitt till slutkonsumenten, i detta fall, var förutsättningen att våra partners levererar de nya tekniska lösningarna till oss, vilket Techstep har gjort. Vi är mycket nöjda och ser fram emot ett fortsatt givande samarbete.."
Ulrica Philips
Product Manager MyPack PostNord
Kontakta oss
Kontakta oss så hjälper vi dig att hitta den lösning som passar din verksamhet bäst.
Waxholmsbolaget - Helhetslösning för försäljning och kontroll av biljetter till sjöss
Techstep har implementerat en robust mobillösning för Waxholmsbolaget, som ger en moderniserad upplevelse för både personal och resenärer. Lösningen möjliggör smidigare biljettförsäljning, ett intuitivt användargränssnitt och sömlös integrering av meddelandefunktioner.
Mesta – Ökad driftssäkerhet och effektivitet ute på vägarna
Mestas beslut att anlita Techstep som leverantör av smartare mobilteknik grundas på en långvarig och framgångsrik relation som har gynnat båda parter.
Pågen
Pågen, Sveriges ledande bageri, strävade efter att optimera försäljningen, minska avfallet och förbättra lagerprecisionen genom att implementera en ny mobil lösning.