Bransch:
Underhåll av infrastruktur
Mesta
Mesta är Norges ledande företag inom drift och underhåll av vägar och järnvägar, och företaget har en 200 år lång historia. De bygger, underhåller och utvecklar norsk infrastruktur på uppdrag av offentliga och privata kunder. Företaget ägs av norska Närings- och handelsdepartementet.
Fakta
Kund sedan:
2005
Lokation:
Norway
Anställda:
1.800
Personliga enheter:
1.100
Delade enheter:
1.500
Mesta är sedan ett år ute på en digitaliseringsresa med målet att proaktivt främja ett mer hållbart arbete inom hela organisationen. Mestas beslut att anlita Techstep som leverantör av smartare mobilteknik grundas på en långvarig och framgångsrik relation som har gynnat båda parter.
Utmaningen
Mesta behövde förändra sitt system för datainhämtning, och det nya systemet behövde ha stöd för säsongsbaserade uppgifter som kantskärning, snöplogning och rengöring. Under sökandet efter en lösning som kunde hantera olika uppgifter separat och säkerställa stabiliteten testade Mesta flera leverantörer, lösningar och demoversioner, och valde till slut Techstep som MDM- och hårdvaruleverantör. Beslutet var enkelt eftersom Techstep kunde erbjuda en egenutvecklad MDM-lösning med enkel administration och app-installation. Tack vare vår expertis och kompetens blev Techstep det naturliga valet för Mesta när de skulle gå vidare med sin digitaliseringsresa.
Lösningen
Slutresultatet var en sömlös och smidig lösning som omfattade både hård- och mjukvara och som lyfte Techsteps och Mestas mångåriga samarbete ytterligare en nivå. Den hårdvara som valdes till lösningen var surfplattor från Samsung, vilket säkerställer pålitlighet och effektivitet. Surfplattorna förbereddes hos distributören och slutanvändarna fick därför en helt kontaktlös upplevelse. Som stöd till Samsung-enheterna införde vi våra lösningar Essentials MDM och Managed Kiosk, som är Techsteps egen programvara för hantering av mobila enheter.
Fördelen för Mesta är att de smidigt får all hårdvara fullt konfigurerad, tack vare Techsteps expertis och kunnande. Eftersom det är Techsteps egen programvara blir vägen från support till utvecklare väldigt kort, och alla förfrågningar eller problem kan hanteras snabbt. Mesta kan därför lita på att deras enheter är både säkra och redo att användas. Men det är inte det enda, alla enheter kan hanteras via en fjärrstyrningsfunktion i Techstep Essentials MDM, vilket gör att Mesta kan lita på att få snabb hjälp från vårt supportcenter. På de delade enheterna finns två huvud-appar som säkerställer att surfplattorna endast används i arbetssyfte. Det kommer också att vara enkelt för Mesta att införa nya appar.
Fördelar
-
Eftersom Mesta och Techstep har en nära relation har vi kunnat utveckla och förbättra vår produktportfölj när vi fått insiktsfulla synpunkter från Mesta.
-
Fördelen för Mesta är enkel enhetsadministration och god driftsäkerhet.
-
Kontaktlös upplevelse för både Mesta och slutanvändaren. Techstep gjorde grovjobbet när enheterna skulle tas i bruk.
"Techstep har varit lyhört och lösningsorienterat inför Mestas önskemål och behov!"
Steinar Glæserud
Operational Technology Engineer
Kontakta oss
Vår mission är att förändra arbetsplatsen för alltid och fast beslutna att övervinna traditionella tekniska och fysiska hinder. Låt oss hitta lösningar tillsammans!