När det gäller att hantera sin verksamhet är det inte ovanligt att fokusera på de grundläggande variablerna, men en faktor som ofta förbises är hur kritiskt mobila verktyg har blivit. Många företag har länge försett sina kontorsarbetare med mobiltelefoner, men att implementera och underhålla mobila arbetsflöden för fältarbetare som utför specifika uppgifter är en helt annan utmaning. Björn Larsson, Senior Solution Architect & Product Owner på Techstep, berättar:
– Om en kontorsarbetares mobiltelefon går sönder eller en applikation kraschar kan de oftast fortsätta arbeta vid sin skrivbordsdator. Men för en fältarbetare vars uppgift är att leverera ett paket, kan ett liknande avbrott vara mer än bara ett hinder; det kan leda till att paketet inte levereras alls.
Att implementera effektiva mobila lösningar kan ha flera hinder och många företag står inför utmaningen att integrera olika system och enheter på ett sömlöst sätt. Dessutom kräver varierande behov bland fältarbetare en flexibel och skalbar approach för att maximera nytta och minimera kostnader.
– Bredd och mångfald präglar vår dagliga verklighet när vi arbetar med att integrera olika enheter och programvaror. Vår främsta utmaning är att säkerställa att alla funktioner och data är tillgängliga i realtid för att möta våra kunders behov på ett effektivt sätt, förklarar Björn.
Teknologisk integration för framtiden
Techstep spelar en avgörande roll i att säkerställa att mobila enheter och teknologier integreras sömlöst. Genom att erbjuda helhetslösningar som omfattar allt från hårdvara till mjukvara och support, möjliggör de för företag att hålla sin verksamhet igång utan avbrott.
– Vi fokuserar på att erbjuda skräddarsydda lösningar som passar våra kunders specifika behov. Man kan inte applicera samma lösning för alla fältarbetare utan måste se till vad just de olika företagen faktiskt behöver när de utför sitt arbete, säger Björn.
Pågens resa mot digital transformation
Ett lysande exempel på lyckad digitalisering är Pågen som tagit ytterligare steg i att förbättra och förfina sin verksamhet. Den stora vinningen med mobila arbetssätt för Pågen var att optimera försäljningen, öka lagerprecisionen och minska avfallet, vilket driver både kostnaderna och det miljömässiga fotavtrycket för produkter som har ett utgångsdatum.
– Efter en noggrann analys av Pågens behov designade vi ett nytt arbetssätt för deras säljare och leveranshantering. Vi utvecklade en applikation för att hantera allt från fordonslastning till prognoser baserade på försäljningsdata. Applikationen tillsammans med en helhetslösning för hårdvara, logistik och manageringstjänster har resulterat i att Pågen kunnat öka sin effektivitet, förbättra sina leveranser och minska avfallet, berättar Björn.
Läs mer: Pågen - Ökad försäljning och effektivitet med innovativ mobillösning
Framtidsutsikter för arbetsstyrkor
Med nya produktivitetsdrivande teknologier så som RFID, sensorer, kroppsburna kameror och mobila betalningar ser framtiden ljus ut för företag som investerar i digitalisering av arbetsstyrkan ute i verksamheten. Björn berättar att Techstep till exempel förväntar sig att se en ökning av funktionalitet som flyttar in i den mobila enheten. Att tillgängliggöra funktionalitet kommer bli billigare och många gånger kommer man också kunna göra sig av med olika typer av enheter som bara används för ett väldigt specifikt syfte.
– Att övervinna utmaningarna och omfamna framtidens teknologier är nyckeln till att stärka konkurrenskraften och förbättra kundupplevelsen, säger Björn och avslutar:
– Genom att kontinuerligt anpassa och optimera våra lösningar kan vi säkerställa att våra kunder är rustade för framtiden.
Läs mer: Förenkla mobil datafångst med arbetsflöden anpassade för personal på fältet
