Sektor:
Utrzymanie infrastruktury drogowej
Mesta
Mesta jest liderem w branży drogowej i kolejowej, z ponad 200-letnim doświadczeniem na rynku. Firma buduje, utrzymuje i rozwija norweską infrastrukturę dla klientów prywatnych i państwowych oraz należy do norweskiego Ministerstwa Handlu i Przemysłu.
Fakty
Klient od:
2005
Lokalizacja:
Norway
Liczba pracowników:
1800
Urządzenia osobiste:
1100
Urządzenia współdzielone:
1500
Od około roku Mesta jest w trakcie procesu cyfryzacji, chcąc proaktywnie wspierać bardziej zrównoważony rozwój na poziomie całej organizacji. Decyzja Mesty o partnerstwie z Techstep jako dostawcy technologii mobilnej ma źródło w wieloletniej pozytywnej relacji obu firm.
Wyzwanie
Mesta stanęła przed koniecznością wymiany systemu zbierania danych, aby lepiej wspierać zadania związane z sezonowymi pracami, takimi jak przycinanie zieleni, odśnieżanie i czyszczenie dróg.
W poszukiwaniu rozwiązania, które pozwoli na zarządzanie poszczególnymi czynnościami bez wpływu na ciągłość działania, Mesta przetestowała różnych dostawców i rozwiązania, ostatecznie decydując się na Techstep jako swojego dostawcę systemu MDM i urządzeń mobilnych. Mesta zdecydowała się na wdrożenie rozwijanego przez Techstep Essentials MDM z prostym panelem administracyjnym i użyła go do zdalnej instalacji aplikacji. Ekspertyza i kompetencje zespołu Techstep sprawiły, że byliśmy oczywistym wyborem w kontekście wspierania Mesty we wdrażaniu cyfryzacji w firmie.
Rozwiązanie
Rezultatem naszej współpracy było wdrożenie intuicyjnego rozwiązania, które obejmowało zarówno sprzęt, jak i oprogramowanie, opracowane w oparciu o długoletnie doświadczenie współpracy Techstep i Mesta. Na jego potrzeby wybrano tablety Samsunga, aby zapewnić użytkownikom wysoką wydajność i niezawodność. Przygotowanie urządzeń do pracy przez dystrybutora umożliwiło użytkownikom końcowym korzystanie z technologii bez konieczności ich wcześniejszej konfiguracji, oferując w pełni zautomatyzowane wdrożenie Zero-Touch. Zarządzanie tabletami odbywa się za pomocą systemów Essentials MDM i Managed Kiosk, specjalistycznego oprogramowania Techstep do zarządzania urządzeniami mobilnymi. Wykorzystanie dedykowanego oprogramowania znacznie skróciło drogę od wsparcia do programisty, co pozwala nam szybko reagować na każdy problem czy prośbę.
Nasze zespoły zarządzały wdrożeniem urządzeń w firmie, zapewniając, że są one odpowiednio zabezpieczone i natychmiast gotowe do użycia. Wszystkie urządzenia współdzielone są zarządzane zdalnie za pomocą Techstep Essentials MDM, a Mesta może liczyć na szybkie wsparcie w naszym centrum pomocy. Urządzenia firmowe są wyposażone w dwie kluczowe aplikacje, które umożliwiają ich używanie wyłącznie do pracy. Mesta ma również możliwość zdalnego dodawania, konfigurowania i aktualizowania aplikacji na swoich urządzeniach.
Korzyści
- Skonfigurowanie urządzeń mobilnych metodą “zero-touch” dla Mesty i użytkownika indywidualnego.
- Usprawnienie i zabezpieczenie procesów Mesty, dzięki uproszczonemu zarządzaniu urządzeniami mobilnymi.
- Budowana przez lata relacja pomiędzy naszymi firmami pomogła nam rozwinąć i usprawnić nasze produkty dzięki cennemu feedbackowi od klienta.
Zespół Techstep jest responsywny, sprawnie rozwiązuje problemy i odpowiada na nasze potrzeby!
Steinar Glæserud
Operational Technology Engineer
Skontaktuj się z nami
Naszą misją jest zmiana miejsca pracy na lepsze i pokonanie tradycyjnych barier technicznych i fizycznych. Znajdźmy rozwiązania razem!