Sektor:
Vedlikehold av infrastruktur
Mesta
Mesta er Norges ledende aktør innen drift og vedlikehold av vei, bane og veielektro, med over 200 års erfaring. De bygger, vedlikeholder og utvikler norsk infrastruktur for offentlige og private kunder og eies av Nærings- og fiskeridepartementet.
Fakta
Kunde siden:
2005
Lokasjon:
Norge
Ansatte:
1.800
Personlige enheter:
1.100
Delte enheter:
1.500
Mesta har vært på en årelang digitaliseringsreise, med et mål om å proaktivt fremme en mer bærekraftig drift i hele organisasjonen. Mestas beslutning om å innlede et samarbeid med Techstep som deres leverandør av smartere mobilteknologi er forankret i et langvarig og vellykket forhold som har gagnet begge parter.
Utfordringen
Mesta hadde et behov for å bytte driftssystem for datafangst, og det nye systemet måtte ha støtte for sesongbaserte oppgaver som kantklipping, snøbrøyting og rengjøring. I jakten på en løsning som kunne håndtere ulike oppgaver separat og sikre god stabilitet, testet Mesta flere leverandører, løsninger og demoer. Til slutt falt valget på Techstep som MDM- og maskinvareleverandør. Beslutningen var enkel ettersom Techstep kunne tilby en egenutviklet MDM-løsning med enkel administrasjon og app-utrulling. Takket være vår ekspertise og kompetanse ble vi det naturlige valget for Mesta på digitaliseringsreisen deres.
Løsningen
Sluttresultatet var en sømløs og problemfri løsning som inkluderte både maskinvare og programvare, og som dro fordel av mange års samarbeid mellom Techstep og Mesta. Den valgte maskinvaren for denne løsningen var nettbrett fra Samsung, som sikrer høy pålitelighet og effektivitet. Nettbrettene ble forberedt hos distributøre og ga sluttbrukeren en «rett-fra-esken»-opplevelse. For å støtte Samsung-nettbrettene implementerte vi løsningene Essentials MDM og Managed Kiosk, Techsteps egen programvare for administrasjon av mobile enheter.
Fordelen for Mesta er at de får en problemfri leveranse av ferdig konfigurert maskinvare, takket være Techsteps ekspertise og kunnskap. Siden det er Techsteps egen programvare, blir veien fra support til utvikler veldig kort, noe som sikrer at alle forespørsler eller utfordringer håndteres raskt. Dette sørger for at Mesta kan være trygge på at enhetene deres både er sikre og klare til bruk. I tillegg kan alle de delte enhetene administreres ved bruk av en fjernkontrollfunksjon i Techstep Essentials MDM, der Mesta kan motta rask støtte fra supportsenteret vårt. De delte enhetene har to hovedapper for å sikre at nettbrettene bare brukes i jobbsammenheng, samtidig som det er enkelt for Mesta å ta i bruk nye apper på enhetene sine dersom det blir behov for det.
Fordeler
- Det gode forholdet mellom Mesta og Techstep har gjort det mulig for oss å utvikle og forbedre produktporteføljen vår, mye takket være nyttige tilbakemeldinger fra Mesta.
- Fordelene for Mesta er enkel administrasjon av enhetene sine og økt driftssikkerhet.
- «Rett-fra-esken»-opplevelse for både Mesta og sluttbrukeren. Techstep tok på seg mesteparten av jobben da enhetene ble utrullet til Mestas ansatte.
"Techstep har vært lydhøre og løsningsorienterte for å sikre at Mestas ønsker og behov blir oppfylt!"
Steinar Glæserud
Operational Technology Engineer
Hvordan kan vi hjelpe deg videre?
Ta kontakt med oss, og vi finner den løsningen som passer best for din virksomhet - sammen med deg.