Å tilpasse bedriftsmobilene og -nettbrettene ut fra medarbeidernes faktiske behov forenkler og effektiviserer arbeidet samtidig som man sparer både tid og penger. I denne artikkelen ser vi nærmere på Samsung Knox Configure og hvordan tilpassede mobilenheter gir både arbeidstakere og arbeidsgivere store fordeler.
Enheter som effektiviserer arbeidet
Smarttelefoner og nettbrett er per i dag ett av de aller viktigste verktøyene hos de fleste organisasjoner og foretak. Enhetene forenkler arbeidshverdagen vår og gjør at vi kan skjøtte jobben vår uansett hvor vi befinner oss. Like fullt finnes det tilfeller der teknologien blir en bremsekloss snarere enn noe som forenkler og effektiviserer.
Et vanlig eksempel på dette er når du skal starte opp en ny enhet på jobben – noe som ofte innebærer mye tidkrevende administrativt arbeid. Du må angi brukernavn og PIN-kode flere ganger i løpet av installasjonen, laste ned og konfigurere appene som trengs, trikse med mobilinnstillingene og gå gjennom en masse merknader. Kjenner du deg igjen?
Slapp av: Det finnes en smart måte å unngå denne typen tidkrevende administrativt arbeid på.
Fordeler med tilpassede enheter
Techstep Managed Mobility Services kombinert med Knox Configure gjør det mulig for bedriftene å tilpasse medarbeidernes enheter slik at de kun gir tilgang til applikasjonene og plattformene som trengs i forbindelse med jobben. Dette kalles Tailored Tools og har en rekke fordeler.
Tjenesten innebærer først og fremst ressursbesparelser. De skreddersydde enhetene tillater ikke at medarbeiderne konfigurerer og «fikser» smarttelefonene eller nettbrettene sine på egen hånd. Dette betyr at det ikke er mulig å laste ned og bruke apper og programmer som ikke trengs i jobben – enhetene er rene jobbverktøy. Man minimerer dermed risikoen for problemer og ineffektivitet ved å unngå at medarbeiderne installerer feil apper eller bruker mye tid på å lete rundt etter appene de trenger.
Et annet viktig aspekt er at supporten går langt smidigere med arbeidstilpassede enheter. I og med at alle enhetene har samme konfigurasjon og de samme appene, vil supportforespørslene stort sett gjelde de samme problemene og være enkle å løse for support. Det sparer også tid når support kan løse et problem raskere, slik at medarbeiderne kan jobbe videre igjen. Skreddersydde enheter reduserer helt enkelt risikoen for trøbbel, da det ikke er stort annet som kan lage problemer enn de tilgjengelige appene og systemene.
Brukervennlig teknologi er viktig for effektiviteten
Brukervennlig teknologi til de ansatte er avgjørende for effektiviteten hos virksomheten. Hvis teknologien er for vanskelig eller trøblete, blir den fort et forstyrrende element eller en bremsekloss som påvirker hele organisasjonen. Dette gjelder selvsagt også mobilenheter: Hvis de ikke er brukervennlige eller tilpasset etter behov, vil de ikke bli brukt eller fungere slik de skal.
La oss si at du trenger en mobil i jobben din for å rapportere tid. Mobilen fungerer imidlertid ikke etter planen; den trøbler mye, og appene er vanskelige å forstå. Dette betyr at du enten kommer til å bruke altfor lang tid på tidsrapporteringen, eller må finne andre måter å løse problemet på. Hvorfor ikke ta det fra grunnen av og lage velfungerende enheter som har de riktige appene, et brukervennlig grensesnitt og dessuten kan få rask og enkel support? Skreddersydde enheter har store fordeler fremfor «vanlige» enheter, da de kan forhåndskonfigureres og administreres i sanntid.
Når bør du kombinere Techstep MMS og Samsung Knox Configure?
Vi kunne ha sagt at Knox Configure passer til alle foretak og organisasjoner, men det er bare delvis sant. De fleste som jobber på kontor, er allerede digitale og har de riktige forutsetningene for å jobbe mobilt. Samsung Knox Configure passer derfor først og fremst for foretak der flertallet av de ansatte jobber i felten. Det kan for eksempel være fabrikkmedarbeidere som kun trenger tilgang til én enkelt app i løpet av arbeidsdagen, eller et transportfirma der personalet bare har behov for å rapportere sluttførte eller påbegynte oppdrag digitalt. Det kan også være hjemmehjelppersonale som dermed slipper å dra på kontoret for å rapportere, og i stedet kan gjøre det raskt og smidig via en mobilenhet.
Trenger jeg en Managed Mobility Service-leverandør til dette?
Svaret er både ja og nei. Det er ikke umulig å få til på egen hånd, men (akkurat som med så mye annet) avhenger det litt av hva virksomheten din trenger. Å kjøpe inn og konfigurere nettbrett til 400 fabrikkmedarbeidere kan være litt av en jobb å skulle gjøre selv.
En annen viktig ting å ha i bakhodet er at det kreves en viss ekspertise for å sikre at de tilpassede enhetene konfigureres og håndteres optimalt. Enhetene må først og fremst være kompatible med Samsung Knox Configure, og det er viktig at forhandlerne har full oversikt over hvilke enheter eller modeller som er kompatible og ikke. Man må også ha god kontroll på nøyaktig hvordan Knox Configure-funksjonene virker, og her sitter visse leverandører med ekspertkunnskaper.
Techstep er en MMS-leverandør som hjelper foretak og organisasjoner med å redusere kostnadene sine og forstå det komplekse IT-landskapet. Vi bidrar også til å gjøre medarbeiderne dine mer fornøyde og produktive, samtidig som vi fremmer en mer bærekraftig utvikling. Kundene våre skal føle seg helt trygge på at vi har full oversikt over hele den mobile livssyklusen deres. Vi kan vise til lang erfaring med enheter fra Samsung, og vi har eksperter som har spesialisert seg på Samsung Knox Configure. Som partner har vi et godt helhetsbilde og kan foreslå løsninger som passer optimalt til nettopp din organisasjon. Vi hjelper deg med alt fra å velge de riktige enhetene til å konfigurere dem etter behov og ønske.
